.jpg)
LAHAT, RUBRIKTERKINI - Seorang pengunjung Restoran Reba di kawasan wisata Wahana Alam Waterboom, Jalan Jembatan Sungai Lematang, Tanjung Payang, Lahat, menyampaikan keluhan terkait pelayanan restoran tersebut. Muhamad Abdu, pengunjung tersebut, menemukan rambut dalam paket makanan yang dipesannya saat berbuka puasa bersama keluarganya pada Sabtu (29/3/2024), sekitar pukul 17.30 WIB.
Muhamad Abdu memesan "Paket Puas" seharga Rp250.000 yang terdiri dari daging sapi, daging ayam, udang, cumi, es teh (dengan opsi jus), saus, nasi, dan salad. Saat menyantap hidangan, anak Abdu menemukan rambut dalam potongan daging ayam.
"Anak saya memanggil dan mengatakan ada rambut di makanannya," ujar Abdu kepada wartawan.
Abdu kemudian menunjukkan temuan tersebut kepada kasir restoran. Namun, ia menyayangkan respons pihak restoran yang dinilai kurang tanggap.
"Saya kecewa karena tidak ada permintaan maaf atau penggantian makanan dari pihak restoran," tambahnya.
Saat dikonfirmasi melalui pesan WhatsApp, pihak Restoran Reba menyatakan telah meminta maaf langsung kepada Abdu dan keluarganya, dan mereka menerima permintaan maaf tersebut.
Namun, pernyataan ini dibantah oleh Abdu. Ia menegaskan bahwa pihak restoran belum pernah meminta maaf secara langsung kepada keluarganya.
"Tujuan saya bukan untuk menjelekkan restoran, tetapi agar mereka lebih teliti dalam menyajikan makanan," kata Abdu.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar